iSmart Touch biedt kwalitatieve meerwaarde voor cliënten, medewerkers en organisatie
-Sector: Zorginstellingen

De vraag:

Hoe kunnen we mensgerichte zorg inzetten om meerwaarde te bieden voor onze cliënten, medewerkers en organisatie met behulp van een innovatieve oplossing?

Bedrijfsprofiel

Asster VZW is een psychiatrisch ziekenhuis en psychiatrisch verzorgingstehuis in Sint-Truiden te België dat zich richt op kwalitatieve evidence-based en mensgerichte zorg. Zij is sinds 2017 aangesloten bij Planetree® en is onlangs een certificeringscyclus gestart. Het doel hiervan is een standaard voor betere zorg binnen een helende omgeving in een gezonde organisatie. In het in 2023 opgeleverde nieuwbouwproject is bewust gekozen voor het iSmart Touch systeem dat bijdraagt aan de missie van Asster. Bart Maes, Manager Facilitaire Diensten Asster, erkent de meerwaarde van iSmart Touch: “We volgen de technologische innovaties van BPI al geruime tijd en hebben bij andere zorginstellingen de iSmart Touch in bedrijf gezien. Dat bevestigde ons enthousiasme over de positieve effecten op zowel cliënten, medewerkers als organisatie.”

De oplossing:

Met de iSmart Touch is de juiste ondersteuning op een humane wijze realiseerbaar. Door in contact te blijven of opnieuw te komen met de cliënt, kan de behandeling worden voortgezet en kan de cliënt uit de afzonderingskamer worden teruggehaald.

Mensgerichte zorg

Afzondering is traumatiserend voor een cliënt. Traditionele afzonderingskamers zijn dusdanig ingericht om zo min mogelijk prikkels te bieden aan de cliënt. Onderzoek (bron: Zorginstituut Nederland) heeft aangetoond dat als er geen stimulatie, afleiding of een vorm van eigen regie mogelijk is, dit kan leiden tot sensorische deprivatie. Met de iSmart Touch is de juiste ondersteuning op een humane wijze realiseerbaar. Door in contact te blijven of opnieuw te komen met de cliënt, kan de behandeling worden voortgezet en kan de cliënt uit de afzonderingskamer worden teruggehaald.

Sneller ontspanning en rust

Zowel in afzonderingskamers als in rustruimten zet Asster iSmart Touch in om spanning bij cliënten te verminderen en afleiding te bieden. Liesbeth Gabriëls, ergotherapeut en leefgroepleiding IBE Asster, vertelt: “Voorheen waren onze cliënten alleen in de rustruimte zonder enkele afleiding. Medewerkers gingen met de cliënt ademhalingsoefeningen doen in de rustruimte of we legden een gsm bij de deur, zodat ze muziek konden luisteren. Nu starten we het scherm op en bepalen waaruit ze kunnen kiezen om te ontspannen. Cliënten kunnen muziek luisteren, spelletjes spelen of tv kijken. Zo behouden we de regie en monitoren wanneer we de regie geleidelijk kunnen teruggeven aan de cliënt. Spanning bij cliënten was voorheen moeilijk te controleren en dat kan nu vlotter gaan. Voor sommige jongeren is het belangrijk om zelf de regie te houden en zo de spanning te laten zakken. Door de zelfgekozen ontspanning en afleiding maken cliënten sneller de oversteek naar de leefgroep. Vooral de muziek en spelletjes zijn favoriet bij de jongeren, het brengt hen rust.”

iSmart Touch scherm inclusief behuizing. Het scherm toont enkele app iconen

Het resultaat:

Bart Maes: “We zijn trots op dit project en hebben al veel interesse vanuit de sector voor de iSmart Touch oplossing mogen ontvangen. De samenwerking met BPI is naar volle tevredenheid verlopen. We zijn er zeker van dat we bij volgende projecten weer bij BPI terugkomen.”

iSmart Touch

Vincent van der Greef, Business Development Manager BPI: “De molestbestendige iSmart Touch oplossing is een beproefd en wetenschappelijk onderbouwde oplossing waarbij de cliënt centraal staat. Deze oplossing verlicht de werklast van zorgmedewerkers en geeft cliënten een gevarieerd aanbod aan ontspanningsmogelijkheden. De iSmart Touch kan autonomie herstellen op een moment van ernstige ontregeling, afleiding bieden en prikkels sturen per cliënt en per moment. Bovendien biedt deze oplossing informatievoorziening en contactmogelijkheden d.m.v. beeld en spraakverbinding. BPI heeft al 12 jaar ervaring in het (door)ontwikkelen, implementeren en onderhouden van de iSmart Touch oplossing in Nederland en België. Meer dan 70 zorginstellingen maken inmiddels gebruik van de iSmart Touch met als doel vrijheid beperkende maatregelen ofwel Dwang & Drang te voorkomen, te reduceren of de opnameduur in afzonderingsruimten te verkorten en meer humaan te maken. De iSmart Touch oplossing sluit naadloos aan bij de missie van Asster en het resultaat is goed merkbaar bij cliënten en medewerkers.”

Kwalitatieve meerwaarde

Asster heeft ervoor gekozen om de iSmart Touch oplossing uit te breiden met enkele functionaliteiten in de aansturing van domotica in de time out kamers. Kevin Fontaine, Projectmedewerker Asster: “Volgens de certificering van Planetree® geven we met de iSmart Touch oplossing stapsgewijs de autonomie terug aan de cliënten; daar horen ook zaken bij als lichtsterkte of zonwering van de kamer. De touchscreens zijn kwalitatief goed, zeer robuust en volledig slagvast. Nu is het niet meer noodzakelijk dat medewerkers fysiek in de time out kamer aanwezig zijn, ook dat kan prikkel reducerend voor cliënten werken. De variatie in het aanbod voor ontspanning en afleiding en functionaliteiten als tijdsaanduiding op het scherm hebben de complexiteit voor het beantwoorden aan de vragen van cliënten doen verdwijnen. De iSmart Touch oplossing biedt alles wat we nodig hebben.”

Samenwerking met BPI

Maes: “We zijn trots op dit project en hebben al veel interesse vanuit de sector voor de iSmart Touch oplossing mogen ontvangen. De samenwerking met BPI is naar volle tevredenheid verlopen. We zijn er zeker van dat we bij volgende projecten weer bij BPI terugkomen.”

Meer informatie over de standaard en extra functionaliteiten van iSmart Touch. Vragen of een online demo inplannen? Neem contact met ons op.